深度解读！飞猫 U20 5G 随身 Wi-Fi 发布：399 元起，存储空间可扩展至 2TB

飞猫 U20 5G 随身 Wi-Fi 发布：399 元起，存储空间可扩展至 2TB

北京，2024 年 6 月 17 日 - 飞猫今日发布了全新 5G 随身 Wi-Fi U20，售价仅 399 元起。该产品搭载国产 8 核芯片，支持三大运营商 5G 网络，并可通过飞猫管家 App 进行网络切换，是目前市面上价格最具竞争力的 5G 随身 Wi-Fi 产品之一。

飞猫 U20 的最大亮点是其内置了 20GB 存储空间，并支持最大 2TB 的 SD 卡扩展存储。用户可以将其作为移动硬盘使用，通过 TF 读卡器方便地存取和转移数据。这对于经常需要出差或旅行的人来说非常方便。

此外，飞猫 U20 还支持 5G 全网通，主流频段全覆盖，峰值速率可达 1.6Gbps。同时，它还支持 SA+NSA 网络环境和 Sub-6GHz 频段，双模结合，可无缝适应各种网络环境，增强稳定性与可靠性。

在续航方面，飞猫 U20 内置了 4000mAh 电池，可提供长达 8 小时的续航时间。此外，它还支持快速充电，仅需 2 小时即可充满电。

总体而言，飞猫 U20 是一款功能全面、性价比出色的 5G 随身 Wi-Fi 产品。对于经常需要出差或旅行的人来说，它是一个非常不错的选择。

以下是飞猫 U20 的主要特点：

• 支持三大运营商 5G 网络
• 5G 全网通，主流频段全覆盖
• 峰值速率可达 1.6Gbps
• 支持 SA+NSA 网络环境和 Sub-6GHz 频段
• 内置 20GB 存储空间，可扩展至 2TB
• 支持快速充电
• 续航时间长达 8 小时

飞猫 U20 现已在各大电商平台开售，售价 399 元起。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。